Если у вас нет клиентов по объявлениям, вы не там их ищите… Проверьте чаты!
Forwarded From Авито Недвижимость
Если у вас нет клиентов по объявлениям, вы не там их ищите… Проверьте чаты!
Около 51% россиян не берут трубку, если звонит незнакомый номер. А из тех, кто всё-таки отвечает, 66% сбрасывают звонок, решив, что это спам. Такие данные мы увидели в исследовании «Анкетолога».
Мы решили проверить, как этот тренд проявляется на Авито Недвижимости.
📊 И вот что видим: пользователи всё чаще выбирают чаты — особенно в сегментах вторичного жилья и загородной недвижимости.
С января 2024 по март 2025 года доля сообщений в коммуникациях во вторичке выросла с 75,6% до 81,2% — это прирост почти на 7,4%.
А в загородке вообще вовсю чатятся — там уже более 90% диалогов проходят через переписку.
А вот в новостройках всё наоборот: там по-прежнему предпочитают звонки. Мы видим снижение доли переписок — с 46% в январе 2024 до 33,8% в марте 2025.
Если клиенты уже ждут ответа в чате, проверка сообщений — не опция, а необходимость. Не упускайте возможность удержать их ❤️