ФССП впервые раскрыло долю жалоб на профессиональные коллекторские организации, рассказало агентство «Долговой консультант».
Из рассмотренных в 1-м полугодии т.г. 15415 заявлений по всем участникам рынка взыскания просроченной задолженности (банки, МФО, коллекторы). Из рассмотренных жалоб только каждая третья признана обоснованной (5217 ед. или 34%).
На профессиональных коллекторов пришлось 2654 обращений (17%), из которых лишь 994 были признаны обоснованными (6% от рассмотренных) и необоснованными — 1660 (10%).