Про взыскание долгов.
Про взыскание долгов.
Федеральная служба судебных приставов (ФССП) выявила почти 60 тысяч нарушений в результате масштабной проверки участников рынка взыскания — коллекторских агентств, банков и микрофинансовых организаций.
Проверка стала самой серьезной на рынке взыскания за последние два-три года, пишет РБК.
Проверялось, кстати, только 33 организации плюс филиалы обособленных подразделений. И ФССП отмечает, что для такого количества проверенных компаний «это очень много. Это прямо вал нарушений».
К систематическим нарушениям, которые допускали все типы взыскателей, относятся:
◾️взаимодействие с третьими лицами без согласия должника и разглашение им персональных данных клиентов,
◾️оказание психологического давления,
◾️использование сотрудниками личных телефонов для контактов с должниками,
◾️нарушение частоты взаимодействия.
Под проверку ФССП попали и восемь крупнейших банков.
Помимо стандартных нарушений, приставы выявили случаи, когда кредитные организации не вели аудиозапись переговоров с должниками или скрывали информацию от проверяющих.