💰 ЦБ дал совет ипотечникам, которые считают, что их банк не соблюдает нормы ипотечного стандарта:
💰 ЦБ дал совет ипотечникам, которые считают, что их банк не соблюдает нормы ипотечного стандарта:
«Если вам кажется, что при оформлении ипотечного договора ваши права нарушаются, обратитесь с жалобой в Интернет-приемную Банка России.
К обращению нужно приложить все документы, которые вам дали на подпись.
Чтобы не забыть подробности обсуждения ипотечного договора, можно записать разговор с менеджером на диктофон. Запись пригодится и при подаче жалобы: она даст возможность Банку России лучше разобраться в ситуации. Аудиофайл также следует приложить к обращению.
Если вы считаете, что вам был нанесен материальный ущерб, можно обратиться к финансовому уполномоченному, а если сумма ущерба превысила 500 тыс. рублей, то напрямую в суд».